9I果冻制作厂

（2）提供7*24小时售后服务响应及技术支持，在质保期内，如发生软、硬件故障，在接到用户修电话后，2小时内（含2小时）响应，非紧急情况4小时内维修技术人员到达现场，紧急情况2小时内维修技术人员到达现场，到达现场后4小时内排除故障，不能排除故障的，提供备用品，不影响采购人使用。