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服务在岗位,满意在师生

作者:时间:2009-05-31点击数:

服务在岗位,满意在师生

───后勤服务总公司认真开展饮食“文明服务标兵”评选活动

为进一步增强食堂全体员工的服务意识,提高服务水平,不断亮化服务窗口,创建让师生满意的食堂,本学期,后勤服务总公司餐饮中心在各食堂窗口间开展了饮食“文明服务标兵”评选活动,餐饮中心与校学生会生活管理部、部分学生共同参与了该项评选活动。

后勤服务总公司对饮食“文明服务标兵”评选活动极为重视。认真制订了评选方案,并在食堂全体员工间进行了宣讲和动员;4月初,在后勤工作例会上,后勤部门负责人曹培东同志就此次活动的目的与意义、目标与要求、组织与实施的具体内容等作了详细说明,并要求大家要充分重视饮食“文明服务标兵”评选活动,积极创建“文明示范窗口”,争做“文明服务标兵”,实施服务满意工程。

近两个月来,餐饮中心带领食堂全体员工以改进学生食堂管理、提高服务质量为重点,全员动员,全方位行动,改善食堂内外环境卫生、强化窗口服务标准,规范文明用语、行为举止,微笑服务,立足本职,全面促进学生食堂管理工作,提高整体服务水平,全力推动“文明服务标兵”评选活动。截至今日,已评选出四、五两个月份饮食“文明服务标兵”计14人。该项活动从目前运转情况看,效果显着。

后勤服务总公司餐饮中心通过开展本项活动,进一步提高了食堂全体员工的工作热情、服务意识和职业道德观念,有力地激发了食堂员工争当标兵、学习先进的热情与活力。后勤服务总公司会以此为契机,在以后的工作中带领食堂全体员工以更加饱满的热情、更加细微周到的服务,为广大师生提供更优质的饮食服务。

后勤服务总公司

二〇〇九年五月二十八日

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